Conditions générales de vente

I – DESCRIPTION DES SERVICES

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir l’ensemble des relations entre DALILA SHERAZ VOYANCE   et les Utilisateurs de ses Services accessibles à l’adresse suivante : Et  (ci-après désigné « le Site DALILA SHERAZ VOYANCE » ou « le Site ») Avant toute utilisation d’un Service proposé sur le Site, l’Utilisateur devra impérativement accepter les présentes Conditions Générales et remplir les conditions fixées dans le cadre de ces Conditions Générales. En outre, les Services payants du Site sont soumis à l’acceptation préalable des Conditions Générales de Vente (faisant partie intégrante des Conditions Générales). Si l’Utilisateur n’accepte pas de respecter les Conditions Générales, celui-ci ne doit pas naviguer sur le Site et ne pas utiliser les Services proposés. Les Conditions Générales applicables à l’Utilisateur sont celles en vigueur au jour de l’accès au Site par l’Utilisateur.

1. DEFINITIONS

DALILA SHERAZ VOYANCE : RCS 814743373  Adresse : 53 AVENUE DE VERSAILLES 94320 THIAIS , pris en sa qualité d’éditeur du Site. « Service(s) » : Tout document ou service proposé par le Site lié notamment à l’astrologie, l’horoscope, le tarot et la voyance. Ces documents et services se répartissent en deux catégories : Les documents et services gratuits, notamment :
• Un large éventail de contenus éditoriaux destinés à en savoir plus sur la numérologie, l’astrologie, les horoscopes, les oracles, les tarots ou la voyance au quotidien ;

• Un accès au planning des voyants pouvant être contactés dans le cadre du Site ainsi que leur profil mis à jour toutes les heures ;
• Des documents et des contenus éditoriaux gratuits sur la vie au quotidien et ses différentes difficultés, avec la possibilité pour les Utilisateurs de faire part de leurs commentaires ; Etc. Les documents et services payants, notamment :
• De la voyance par téléphone (audiotel ou privé), permettant la mise en relation entre les utilisateurs et des experts dans le domaine de la voyance ;
• Des modules d’horoscopes, d’astrologie et de numérologie Etc. « Site » : site internet accessible à l’URL https://dalilasherazvoyance.fr/ ainsi que les sous-sites, sites miroirs, sites mobiles, variations d’URL y afférant. « Utilisateurs » : particuliers personnes physiques :
• majeures, âgées de plus de 18 ans
• jouissant de la pleine et entière capacité de discernement, étant capable juridiquement de contracter et d’utiliser les Services conformément aux présentes Conditions Générales , et
• ayant des capacités financières suffisantes pour bénéficier des prestations proposées sur le Site, et ne faire l’objet d’aucune procédure de surendettement

2. Acceptation des Conditions Générales

L’acceptation des Conditions Générales résultera de l’utilisation des Services DALILA SHERAZ VOYANCE par l’Utilisateur ce qui emporte de sa part, la pleine acceptation sans aucune restriction des présentes Conditions Générales et dans leur dernière version.DALILA SHERAZ VOYANCE s’engage à fournir ses Services sous réserve du respect et de l’acceptation par l’Utilisateur des présentes Conditions Générales. Les conditions modifiées entrent en vigueur à compter de leur mise en ligne. DALILA SHERAZ VOYANCE recommande à l’Utilisateur de lire régulièrement les Conditions Générales. L’Utilisateur est réputé accepter la dernière version à chaque nouvelle connexion au Site. La dernière version des Conditions Générales est disponible en permanence sur le Site à l’adresse suivant :https://dalilasherazvoyance.fr/ . Description des Services DALILA SHERAZ VOYANCE fournit à ses Utilisateurs, via le réseau mondial Internet et, le cas échéant, par courriers électroniques ou téléphone, un certain nombre de Services gratuits et payants liés au domaine de l’astrologie, la tarologie et la voyance.

II – ACCES AUX SERVICES

1. Matériel nécessaire à l’accès au Site

Afin d’accéder au Site, l’Utilisateur doit disposer d’un accès Internet. Les coûts de connexion au réseau Internet resteront à la charge exclusive de l’Utilisateur. Pour les prestations par téléphone, l’Utilisateur doit disposer d’un numéro de téléphone français et valide.

2. Inscription

Afin d’utiliser certains Services, l’Utilisateur devra remplir un formulaire d’inscription et fournir des données le concernant (et notamment nom, prénom, adresse électronique, date de naissance ainsi qu’un mot de passe, etc…). Afin que DALILA SHERAZ VOYANCE puisse proposer des Services performants et personnalisés à l’Utilisateur, celui-ci s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour et à tenir régulièrement informée DALILA SHERAZ VOYANCE de tout changement concernant les informations sollicitées dans le formulaire d’inscription. L’inscription aux Services n’entrera en vigueur, sous réserve des autres stipulations des Conditions Générales du Contrat, que lorsque DALILA SHERAZ VOYANCE aura adressé à l’Utilisateur un courrier électronique de confirmation.DALILA SHERAZ VOYANCE est libre de vérifier les informations fournies par l’Utilisateur. Dans le cas où les informations fournies sont inexactes, incomplètes ou obsolètes, DALILA SHERAZ VOYANCE prendra toute mesure qu’elle jugera utile pour refuser ou suspendre définitivement ou provisoirement l’accès aux Services.

3. 

III – CONDITIONS D’UTILISATION DES SERVICES

1. Disponibilité des Services

L’accès à la majorité des Services est assuré de manière permanente sous réserve de période de maintenance et d’entretien, des opérations de mise à jour des différents serveurs liés aux Services et de leurs éventuelles interruptions exceptionnelles. Les horaires pour les consultations en audiotel so,t 24h/24 et 365jours par an, pour les consultations en privé par Carte bancaire avec le secrétariat de 9h à minuit, 7 jours sur 7 et de 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour les consultations privées par carte bancaire payables sur le Site internet ou par l’automate vocal CB, sous réserve de disponibilité d’un voyant.

2. Modification des Services

La société DALILA SHERAZ VOYANCE se réserve le droit d’apporter à ses Services toutes les modifications, suppressions et améliorations qu’elle jugera nécessaires et utiles et ne pourra en conséquence être tenue pour responsable des dommages de toute nature pouvant résulter de ce fait. 3. Engagement d’utilisation L’Utilisateur s’engage à : – à ne pas faire un usage commercial des informations, Services et contenus fournis sur le Site ou dans le cadre des différentes consultations ; – ne pas collecter et stocker des données personnelles afférentes aux autres Utilisateurs ; – à garder comme confidentielles les informations afférentes à d’autres Utilisateurs dont il pourrait avoir connaissance notamment lors de l’écoute de consultations en audiotel, qui demeure anonyme ; – ne pas utiliser le Site et les Services à des fins illégales notamment à ne pas transmettre des messages contraires à l’ordre public et aux bonnes mœurs, et des propos diffamatoires, des éléments attentatoires à la vie privée de tiers ; – à ne pas transmettre de messages, d’éléments d’informations qui pourraient nuire de manière quelconque aux droits de DALILA SHERAZ VOYANCE et/ou aux droits d’autres Utilisateurs ou de tiers ; – ne pas entraver ni perturber le fonctionnement des Services. ; – à ne pas communiquer aux voyants ses coordonnées personnelles et à prendre contact avec eux sans passer par les Services de DALILA SHERAZ VOYANCE Dans l’hypothèse où l’Utilisateur ne respecte le présent engagement, la responsabilité de DALILA SHERAZ VOYANCE ne pourra à quelque titre que ce soit être engagée.

IV – CONDITIONS PARTICULIERES TENANT A LA TRANSMISSION DE COMMENTAIRES SUR LE SITE

En ce qui concerne les commentaires transmis par l’Utilisateur, ce dernier s’interdit expressément les actions suivantes : – l’envoi, la diffusion, l’affichage, le téléchargement, l’enregistrement ou la mise en ligne de tout contenu illégal, nuisible, violent, menaçant, abusif, constitutif de harcèlement, diffamatoire, injurieux, non libres de droits ou enfreignant les droits de tiers ou autrement répréhensible ; – tenter d’induire en erreur d’autres Utilisateurs en usurpant le nom ou la dénomination sociale d’autres personnes; – l’envoi, la diffusion, l’affichage, le téléchargement, l’enregistrement ou la mise en ligne, sans que cette liste soit limitative, de virus informatiques ou tout autre code ou programme, conçus pour interrompre, détruire, ralentir ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel, ordinateur ou outil de télécommunication. L’Utilisateur accepte et convient qu’il est le seul et l’unique responsable de tout contenu qu’il affiche, transmet, publie, télécharge ou soumet tant au regard de DALILA SHERAZ VOYANCE qu’au regard des tiers. En cas de doute, l’Utilisateur s’engage à ne pas afficher, publier, transmettre, télécharger ou soumettre le contenu. DALILA SHERAZ VOYANCE ne saurait en conséquence être tenue responsable des contenus publiés par l’Utilisateur et qui contreviendraient aux présentes Conditions Générales. En soumettant, transmettant, affichant ou publiant un commentaire, l’Utilisateur accepte que DALILA SHERAZ VOYANCE l’adapte, le modifie, le traduise, le publie, le représente, l’affiche et ce dans le cadre de la réalisation, la distribution, la promotion et la mise à jour de son Site ou de ses Services. DALILA SHERAZ VOYANCE se réserve le droit, à sa seule discrétion (sans que cela ne constitue une obligation) de refuser, déplacer ou modifier tout commentaire d’un Utilisateur notamment pour des raisons de sécurité ou d’opportunité. Par ailleurs, et compte tenu de ce qui précède,DALILA SHERAZ VOYANCE ou toute personne ou entité désignée par elle sera en droit de supprimer ou de retirer tout commentaire d’un Utilisateur qui violerait les dispositions contenues aux présentes Conditions Générales et/ou la réglementation en vigueur et/ou serait répréhensible de toute autre façon.

V – CONDITIONS PARTICULIERES DE VENTE AU REGARD DES SERVICES PAYANTS PROPOSES SUR LE SITE

1. Modalités de paiement

1° Dans le cadre d’une voyance par audiotel : Le prix de l’appel varie en fonction de la durée de la communication et est indiqué en euro toutes taxes comprises (TTC) au moment de l’appel téléphonique par l’opérateur téléphonique de l’Utilisateur par une bande annonce appelée MGIT et obligatoire. Les règlements par utilisation d’une voyance par audiotel ne permettent pas de délivrer une facture, ces montants étant directement imputés sur la facture de l’opérateur téléphonique de l’Utilisateur, ce que ce dernier reconnait et s’engage à payer dans son intégralité. Conformément à la règlementation en vigueur, chaque communication audiotel est interrompue après 30 minutes par l’opérateur téléphonique. Il peut arriver que les 30 minutes d’attente ne donnent pas lieu à une consultation personnelle pour des motifs liés à la disponibilité du voyant choisi. Cette éventualité est rare, mais peut se produire, c’est un risque lié à l’interruption légale obligatoire après 30 minutes d’attente. Cependant,DALILA SHERAZ VOYANCE ne garantit pas à l’Utilisateur une réponse immédiate. Le temps de réponse dépend fortement de l’intensité du flux des appels.  DALILA SHERAZ VOYANCE saurait être tenue responsable ni du fait de l’absence de consultation personnelle lors d’un appel téléphonique ni au regard de la durée d’attente de l’Utilisateur. Seule une consultation en privé peut éviter ce risque. 2° Dans le cadre d’une voyance privée : Le prix varie en fonction de la durée de la communication et du voyant choisi par l’Utilisateur. Le prix est celui indiqué sur le Site au moment de l’appel de l’Utilisateur, il est indiqué en euro toutes taxes comprises (TTC). Un premier forfait est prévu pour les 10 premières minutes, la fin de ces 10 premières minutes est signalée par un bip sonore, si l’Utilisateur décide de poursuivre, le montant de la minute supplémentaire est mentionné sur le Site et le dépassement de ce premier forfait sera facturé à la minute. Si un même Utilisateur suite à une coupure téléphonique ou raccrochage, rappelle-le ou la même voyant(e) dans la journée qui suit, alors nous considérons qu’il s’agit de la suite de la consultation et donc le compteur redémarre au tarif de la minute supplémentaire. Dans le cadre du Service de voyance privée, DALILA SHERAZ VOYANCE accepte le paiement uniquement par carte de paiement ou de crédit suivante : Visa, MasterCard et par chèque et par virement selon les modalités indiquées ci-dessous. Pour le paiement par carte bancaire, l’Utilisateur reconnaît que la communication des informations relatives à sa carte bancaire vaut autorisation de débit de son compte bancaire au profit de DALILA SHERAZ VOYANCE L’ensemble des transactions sont sécurisées et garanties par notre banque et INGENICO-OGONE et les informations relatives aux cartes bancaires seront conservées par ces derniers. L’Utilisateur s’engage à n’enregistrer que des cartes bancaires dont il est titulaire et dont la date d’expiration n’est pas dépassée. Le refus de la carte de paiement ou de crédit pour quelque cause que ce soit entrainera de plein droit le refus du Service. L’Utilisateur est informé que le nom apparaissant sur son compte bancaire au moment du prélèvement est DALILA SHERAZ VOYANCE correspondant au nom de commercial de DALILA SHERAZ VOYANCE . L’Utilisateur et le voyant recevant l’appel sont en droit de mettre un terme à leur communication à tout moment. L’Utilisateur peut avoir accès au montant exact de sa communication en appelant aux heures ouvrables le numéro dédié à la voyance privée et indiqué sur le Site et solliciter une facture qui lui sera automatiquement transmise soit par email soit par courrier, à la demande de l’Utilisateur. Procédure dans le cadre d’un paiement par carte bancaire via le Site internet : Avant la consultation : Après avoir choisi un voyant disponible et vérifié le récapitulatif de la commande, l’Utilisateur rentre son numéro de téléphone, son email. Puis, il rentre ses coordonnées bancaires figurant sur sa carte bancaire personnelle. Ses coordonnées bancaires peuvent être enregistrées et réutilisées pour une prochaine consultation avec le consentement de l’Utilisateur. Le serveur téléphonique de DALILA SHERAZ VOYANCE appelle l’Utilisateur sur le numéro qu’il a fourni et le met en relation avec le voyant choisi. Pendant la consultation : Un système automatisé vérifie et enregistre la durée de la consultation. A la fin de la consultation : Le temps de consultation est vérifié, puis le montant de la consultation est débité par DALILA SHERAZ VOYANCE  Procédure dans le cadre d’un paiement par carte bancaire via un appel de l’Utilisateur au numéro en secrétariat dédié à la voyance privée : Avant la consultation : Après avoir choisi un voyant disponible, l’Utilisateur devra fournir ses coordonnées bancaires aux téléconseillers de la société DALILA SHERAZ VOYANCE Ces coordonnées bancaires peuvent être conservées cryptées et masquées afin d’être réutilisées pour une prochaine consultation à la demande de l’Utilisateur. DALILA SHERAZ VOYANCE mettra alors en relation l’Utilisateur avec le voyant choisi. Pendant la consultation : Un système automatisé vérifie et enregistre la durée de la consultation. A la fin de la consultation : Le temps de consultation est vérifié, puis le montant de la consultation est débité par DALILA SHERAZ VOYANCE  En cas de refus de la carte, l’Utilisateur reconnait et accepte expressément que DALILA SHERAZ VOYANCE pourra procéder, à une ou plusieurs reprises, à des opérations de débit sur le compte bancaire fourni par l’Utilisateur (d’une partie ou de l’intégralité du montant dû) et ce jusqu’au paiement de l’intégralité du montant dû. Paiement par chèque bancaire : DALILA SHERAZ VOYANCE accepte également des paiements par chèque bancaire. Dans un tel cas, l’Utilisateur devra appeler le numéro dédié à la voyance privée indiqué sur le Site afin de solliciter expressément ce mode de paiement en indiquant la durée souhaitée de la communication avec un voyant. Après encaissement du chèque par DALILA SHERAZ VOYANCE cette dernière prendra contact avec l’Utilisateur afin de convenir d’une heure et d’une date de rendez-vous avec un voyant que l’Utilisateur s’engage expressément à respecter. L’Utilisateur reconnait expressément que le voyant pourra mettre un terme à la conversation téléphonique dès que la durée de la conversation telle que convenue et réglée sera atteinte. Aucun remboursement ne pourra intervenir dans l’hypothèse où l’Utilisateur n’appelle pas le voyant à la date et à l’heure convenues ou dans le cas où la durée de la communication est inférieure, et ce à l’initiative de l’Utilisateur. Procédure contentieuse et mise en recouvrement : L’Utilisateur est informé, qu’en cas d’incident de paiement, qui n’auront pas fait l’objet d’un recouvrement amiable concluant, il devra assumer en plus des sommes dues, l’intégralité des frais nécessaires au recouvrement de la créance notamment, les frais d’huissier, courrier recommandé, significations et éventuelles saisies, frais de justice et honoraires d’avocats. L’Utilisateur est également informé que toutes les sommes restantes dues seront soumises à intérêt en respectant le taux légal en vigueur majoré de dix points et ce, à compter de la première relance. Toute utilisation frauduleuse, tentative de fraude à la carte bancaire, contrefaçon de CB, escroquerie sous quelque forme que ce soit ayant pour but de tromper DALILA SHERAZ VOYANCE ou d’en obtenir des Services gratuits, feront systématiquement l’objet de poursuites en justice. Contestation des opérations : Si l’Utilisateur relevait des opérations non autorisées ou frauduleuses, il devrait en avertir DALILA SHERAZ VOYANCE immédiatement et au plus tard dans les 13 mois suivant la date de débit sous peine de forclusion, en le contactant à chanelvoyance75@gmail.com S’agissant des opérations non autorisées, sauf faute imputable à l’Utilisateur, le prestataire de paiement remboursera immédiatement l’Utilisateur et, le cas échéant, rétablira le compte débité dans la situation dans laquelle il se serait trouvé si l’opération de paiement n’avait pas eu lieu. Si après remboursement, il s’avérait que l’opération était en réalité autorisée par l’Utilisateur ou correctement exécutée, la société DALILA SHERAZ VOYANCE se réserve le droit de contrepasser le montant des remboursements indûment effectués.

2. Informations sur les voyants

DALILA SHERAZ VOYANCE uniquement que les voyants proposés sur le Site sont spécialisés dans le domaine des arts divinatoires et sont dûment déclarés en France. Les voyants ainsi sélectionnés par DALILA SHERAZ VOYANCE s’engagent à respecter les règles de déontologie applicables dans les usages de la professions (et notamment la confidentialité des informations données par l’Utilisateur. Le voyant ne peut pas se substituer à un professionnel de la santé (mentale ou physique) en donnant des conseils ou des informations sur une maladie, ne doit porter aucun jugement moral sur l’Utilisateur ou tenir des propos racistes ou homophones, ne pas abuser d’une éventuelle faiblesse d’un Utilisateur, exclure toute référence à la magie noire ou blanche, et doit refuser de répondre à toutes les questions relatives au décès d’une personne, aux questions immorales).  DALILA SHERAZ VOYANCE  aucune influence sur le contenu de la consultation, qui est fournie par les voyants sous leur seule responsabilité. DALILA SHERAZ VOYANCE est un intermédiaire qui met en relation les Utilisateurs et les voyant DALILA SHERAZ VOYANCE n’est pas responsable de la prestation fournie par les voyants et ne donne aucune garantie quant à la qualification professionnelle de ces derniers. DALILA SHERAZ VOYANCE n’assume en particulier aucune responsabilité quant à la qualité des prestations proposées par les voyants. DALILA SHERAZ VOYANCE ne pourra en aucun cas être tenue responsable si un Utilisateur devait subir un quelconque préjudice à la suite d’une consultation fournie par un voyant. Les voyants de DALILA SHERAZ VOYANCE se réservent le droit de ne pas répondre aux questions des Utilisateurs en cas de force majeure au sens de l’article 1218 du code civil et de l’article VI.9 des présentes, ou parce que la question de l’Utilisateur n’est pas conforme soit à l’éthique de la profession, soit aux bonnes mœurs, ce que l’Utilisateur reconnait et accepte. 3. Absence de droit de rétractation En utilisant les Services, l’Utilisateur demande expressément à ce que la prestation soit fournie immédiatement et renonce à son droit de rétractation. Les Services étant à livraison et à exécution immédiate, l’Utilisateur ne pourra donc pas demander un quelconque remboursement ce qu’il reconnaît et accepte expressément en validant les présentes Conditions Générales, et ce conformément à l’article L. 121-20-12 du Code de la consommation.

VI – DONNEES PERSONNELLES

1.Informations des utilisateurs – généralités

Dans le cadre de l’utilisation par l’Utilisateur des Services du Site, la société DALILA SHERAZ VOYANCE peut être amenée, en sa qualité de responsable de traitement, à recueillir des données nominatives concernant ses Utilisateurs. Catégories de données : -Données d’identification telles que les noms prénoms, date et heure de naissance, numéros de téléphones, adresse email fournies par l’Utilisateur lui-même, -Informations échangées avec un voyant lors d’une consultation, -Données bancaires dans le cadre du paiement des Services proposés. Les données sont collectées afin de fournir les informations demandées, exécuter le contrat, mieux connaître l’Utilisateur et ainsi à améliorer les Services qui lui sont proposés, permettre l’écoute des consultations.DALILA SHERAZ VOYANCE est susceptible d’adresser à l’Utilisateur par téléphone, courrier postal et/ou par courrier électronique et/ou Sms, des informations commerciales et des messages promotionnels. Les bases légales de ces traitements sont l’intérêt légitime du responsable de traitement ainsi que l’exécution du contrat portant sur la fourniture des Services. Les données d’un Utilisateur client sont conservées pendant un délai de 5 ans à compter de la dernière prestation de voyance. Les données personnelles d’un Utilisateur non-client seront conservées pendant un délai de 3 ans à compter du dernier contact qu’il aura eu avec DALILA SHERAZ VOYANCE  Seul le personnel de DALILA SHERAZ VOYANCE, ses voyants et ses sous-traitants pourront avoir accès à ces données. Les données de l’Utilisateur ne font pas l’objet d’un transfert de données hors de l’Union européenne.

2. Conversations avec les voyants

Les informations échangées entre l’Utilisateur et les voyants sont confidentielles. Il est cependant expressément indiqué que les conversations téléphoniques sont susceptibles d’être enregistrées par DALILA SHERAZ VOYANCE à des fins d’évaluation de la qualité du Service et d’amélioration du Service. Ces enregistrements sont conservés pour une durée maximum de 6 mois. L’Utilisateur est en mesure de s’opposer à un tel enregistrement au moment de son appel. Il est cependant expressément indiqué que dans le cadre d’un appel en audiotel, un ou plusieurs Utilisateurs peuvent écouter les consultations en cours afin notamment de se faire une opinion sur le voyant en cause.DALILA SHERAZ VOYANCE tient toutefois à souligner que lors d’un appel, seul le prénom de l’Utilisateur est demandé et la clientèle de DALILA SHERAZ VOYANCE est nationale, dès lors l’éventualité qu’un autre Utilisateur puisse vous reconnaitre demeure très faible. L’Utilisateur reconnait et accepte donc que la conversation téléphonique que ce dernier a avec un voyant lors d’un appel audiotel ne soit pas privée et puisse être écoutée par un ou plusieurs autres Utilisateurs.DALILA SHERAZ VOYANCE ne saurait être tenue responsable des éventuels dommages qui pourraient résulter de la divulgation d’informations échangées dans un tel cadre. Si l’Utilisateur s’oppose à un tel procédé, il doit appeler en « consultation privée ».DALILA SHERAZ VOYANCE pourra être obligée de divulguer toute information concernant l’Utilisateur afin de se conformer à toute loi ou réglementation en vigueur, ou pour répondre à toute demande judiciaire ou administrative.

3. Droits des personnes Conformément au Règlement UE 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel et la Loi informatique et libertés n°78/17 modifiée

L’Utilisateur dispose, à tout moment, d’un droit d’accès, de rectification, et en cas de motifs légitimes de suppression, de limitation et d’opposition au traitement de ses données. Il dispose également du droit à la portabilité de ses données et du droit de retirer son consentement au traitement de ses données. Il peut également communiquer des directives au responsable de traitement concernant le sort de ses données en cas de décès. Il peut exercer ces droits ou poser ses questions en écrivant à chanelvoyance75@gmail.com Si satisfaction ne lui était pas donnée, l’Utilisateur peut saisir la CNIL.

VII – DIVERS

1. Droits de propriété intellectuelle

Les contenus, notamment les textes, logiciels, contenus éditoriaux, jeux, photographies, dessins et les présentes Conditions Générales qui apparaissent ou sont disponibles sur le Site, ainsi que l’architecture du Site lui-même, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de DALILA SHERAZ VOYANCE et/ou de ses partenaires. A ce titre, l’Utilisateur s’engage sans que cette liste ne soit limitative, à ne pas utiliser, reproduire, représenter, diffuser, adapter ou emprunter des contenus du Site, ni à en extraire de quelconques données, sans autorisation expresse de .DALILA SHERAZ VOYANCE. Marques
Les marques qui apparaissent sur le Site sont des marques protégées de DALILA SHERAZ VOYANCE  et/ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation de ces marques sans autorisation expresse de DALILA SHERAZ VOYANCE et/ou de ses partenaires, est strictement interdite. 5. Relations avec les partenaires et annonceurs Les relations commerciales quelles qu’elles soient, que l’Utilisateur pourrait entretenir à l’occasion de l’utilisation des Services, avec les partenaires de DALILA SHERAZ VOYANCE ou des annonceurs présents sur les Services, se font directement avec les partenaires ou les annonceurs sans que DALILA SHERAZ VOYANCE  ne soit partie à ces relations. Par conséquent, DALILA SHERAZ VOYANCE ne saurait être tenue pour responsable de tout préjudice que subirait l’Utilisateur consécutivement à ses relations avec des partenaires de DALILA SHERAZ VOYANCE ou des annonceurs. 6. Cookies Les cookies permettent de collecter des informations relatives à la navigation de l’ordinateur de chaque Utilisateur sur le Site sans pour autant l’identifier formellement. Si l’Utilisateur ne souhaite pas être reconnu par un cookie, l’utilisateur a la possibilité de le désactiver en cliquant depuis la page d’accueil sur le lien Déconnexion. Dans ce cas, il devra pour retrouver son Service personnalisé DALILA SHERAZ VOYANCE entrer à chaque nouvelle connexion ses identifiant et mot de passe. Si l’Utilisateur choisit de ne pas accepter les cookies sur son navigateur, l’Utilisateur ne pourra bénéficier des Services, dans leur intégralité, l’inscription étant nécessaire à toute utilisation. 7. Garantie L’Utilisateur s’engage à garantir DALILA SHERAZ VOYANCE contre toute action qui serait engagée à son encontre, ou toute plainte qui serait déposée contre elle, par un tiers, du fait de l’utilisation par l’Utilisateur, ou sous le contrôle de son identifiant et de son mot de passe, des Services d’une manière illégale ou portant préjudice à un tiers ou à DALILA SHERAZ VOYANCE et plus particulièrement de l’écoute de consultations de voyance dans le cadre du service de la prestation audiotel, dans des conditions qui ne seraient pas conformes aux Conditions Générales. Cette garantie couvre toute somme que DALILA SHERAZ VOYANCE serait tenue de verser à quelque titre que ce soit, y compris les honoraires d’avocat et frais de justice reconnus ou prononcés, dans une limite raisonnable. 8. Limitation de responsabilité rappelle DALILA SHERAZ VOYANCE Utilisateurs que la voyance n’est pas une science exacte. DALILA SHERAZ VOYANCE ne donne aucune garantie de résultat sur les prédictions ou leurs datations, que ce soit dans le cadre des consultations payantes avec les voyants ou des différentes prédictions faites sur le Site, notamment dans le cadre des horoscopes ou jeux divinatoires et voyance e-mail. En aucun cas, les consultations, études, contenus éditoriaux ou conseils fournis dans le cadre du Site ou par les voyants, constituent des conseils légaux, psychologiques, médicaux ou financiers. De même, les consultations, études, contenus éditoriaux ou conseils fournis dans le cadre du Site ou par les voyants ne peuvent se substituer à tout diagnostic, notamment médical, psychologique, juridique ou financier, fourni par un professionnel du domaine concerné. Plus particulièrement,  DALILA SHERAZ VOYANCE pourra en aucune hypothèse être tenue pour responsable d’un quelconque dommage, y compris accessoire, incident ou indirect subi par l’Utilisateur du fait : – de l’utilisation faite par l’Utilisateur des informations, documents et contenus éditoriaux présents sur le Site ou fournis par DALILA SHERAZ VOYANCE et/ou ses partenaires et voyants, l’Utilisateur étant le seul maitre de la bonne utilisation de ces informations ainsi mises à sa disposition ; – d’une quelconque erreur ou omission s’agissant des plannings de disponibilité des voyantes ; – de la qualité ou de la véracité des profils des différents voyants proposés sur le Site (pour des questions de confidentialité, les photographies et les noms des différents voyants ne sont pas tous réels) ; – des commentaires des autres Utilisateurs ; – des liens hypertextes renvoyant vers d’autres sites ; – d’une utilisation trop importante ou excessive des Services proposés dans le cadre du Site de l’Utilisateur pouvant entrainer notamment une addiction, un endettement, un isolement. L’Utilisateur est le seul maitre quant à l’utilisation raisonnée et non excessive des différents Services. Sans préjudice de toute réglementation applicable,DALILA SHERAZ VOYANCE  ne saurait être tenue pour responsable, à quelque titre que ce soit, du fait de l’utilisation des Services si ce dommage résulte, en tout ou partie, de l’action ou de l’omission de l’Utilisateur et/ou de tout tiers. En outre, il est expressément entendu que DALILA SHERAZ VOYANCE ne pourra en aucune manière être tenue pour responsable, d’un quelconque dommage subi par l’Utilisateur et/ou tout tiers du fait d’une quelconque indisponibilité du Site ou des Services. 9. Force Majeure L’exécution par les parties de tout ou partie de leurs obligations aux termes des Conditions Générales (à l’exception toutefois de toute obligation de verser une quelconque somme d’argent) sera suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en gênerait ou retarderait l’exécution. Sont notamment considérés comme tels au titre des présentes la guerre, les émeutes, l’insurrection, les troubles sociaux, les grèves, les problèmes d’approvisionnement ou d’accès au Site Internet de DALILA SHERAZ VOYANCE Dans ce cas, la partie n’étant pas en mesure d’exécuter ses obligations mettra tous les moyens en œuvre pour reprendre, dès que possible, l’exécution de ses obligations. 10. Risque contre les addictions DALILA SHERAZ VOYANCE invite l’Utilisateur à être particulièrement vigilant sur ses consultations, leurs durées et les sommes dépensées et tient à mettre en évidence que la consultation excessive de services de voyance peut engendrer des risques (endettement, isolement, dépendance…). Dès lors, DALILA SHERAZ VOYANCE recommande fortement à l’Utilisateur de se faire assister en cas de difficultés. En aucun cas, la responsabilité de DALILA SHERAZ VOYANCE  être engagée dans le cadre d’un tel risque. L’Utilisateur peut également demander à tout moment à  DALILA SHERAZ VOYANCE blocage de l’utilisation de ses Services en empêchant toute consultation avec son numéro de téléphone, sous réserve que l’Utilisateur n’appelle pas en numéro masqué, pour une durée de deux (2) mois ou définitivement. Cette demande devra être effectuée par écrit à l’adresse suivante : chanelvoyance75@gmail.com  Dès lors que l’Utilisateur aura adressé à DALILA SHERAZ VOYANCE une demande précise et claire comprenant l’ensemble des informations le concernant, DALILA SHERAZ VOYANCE à bloquer la ligne dans un délai de 7 jours ouvrés. DALILA SHERAZ VOYANCE souhaite également attirer l’attention de l’Utilisateur sur le fait que ce dernier peut faire bloquer les numéros surtaxés. A cet effet, celui-ci doit contacter son opérateur téléphonique afin d’en connaitre les conditions et les modalités.

11. Test et label des voyants

Les voyants du Site, s’ils l’acceptent, sont testés par un intervenant extérieur à DALILA SHERAZ VOYANCE Il intervient pour réaliser un test de sa création entre le voyant et lui, afin de décerner un label sur les compétences dudit voyant en matière de faculté extra sensorielle., Il s’agit avant tout d’un label à but récréatif et ludique pour agrémenter notre Site et les fiches des voyants puisque malgré toute la bonne volonté mise en œuvre pour la réalisation de ce test, aucune méthode scientifique ne permet à ce jour de réellement tester un voyant. 1

2. Divers

Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement par l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées aux termes de ces Conditions Générales ne saurait être interprété comme une renonciation à se prévaloir pour l’avenir de l’obligation en cause ou de toute autre obligation, dans des circonstances identiques ou différentes. Si l’une quelconque des clauses est tenue pour nulle et non avenue, elle sera réputée non écrite et n’entraînera pas la nullité des autres clauses. 13. Attribution de juridiction Les présentes conditions générales ainsi que leur application sont régies par la loi française. Avant tout recours judiciaire, l’Utilisateur peut effectuer une demande amiable portant sur l’exécution des présentes CGU. Cette demande est à effectuer à chanelvoyance75@gmail.com L’Utilisateur est également informé qu’il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable de tout litige qui pourrait survenir entre lui et la société DALILA SHERAZ VOYANCE. Vous pouvez également consulter le site de la Commission européenne sur le règlement des litiges de consommation : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home
2.show&lng=FR
A défaut d’accord amiable, les différends portant sur l’interprétation et l’exécution des présentes Conditions Générales seront portés devant la juridiction compétente en application des dispositions du Code de procédure civile.